شرایط و قوانین استفاده از خدمات بنتا:
- ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین بنتا از سوی کاربر است.
قوانین عمومی:
- توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای پت پارس بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای بنتا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
- مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات بنتا اقدام کند. همچنین از آنجا که بنتا یک وبسایت خردهفروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفهای به خرید کالا یا خدمات اقدام میکند.
شرایط بازگشت کالا:
- مشتری محترم فقط در صورتی قادر به مرجوع کالا خواهد بود که محصول تحویل گرفته شده در شرایط اولیه خود بوده و بسته بندی کالا در شرایط سالم باشد. در چنین شرایطی مشتری کالا را به مجموعه بنتا مرجوع کرده و مبلغ سفارش طی یک روز اداری به حساب مشتری عودت خواهد شد.
- وبسایت بنتا با بررسی اصالت و تاریخ انقضای کالا وظیفه خود را تکمیل کرده و هیچگونه مسئولیتی در قبال کیفیت محصولات تولید شده نمی پذیرد.
- -در صورتی که مشتری در زمان تعیین شده برای دریافت سفارش حضور نداشته باشد، بسته برگشت خورده ، و ارسال دوباره آن مشروط به پرداخت مجدد هزینه ارسال می باشد.